Domande Frequenti FAQs
SempreVicino è sicuro per il mio bambino?
Sì, è progettata per offrire un supporto stabile e confortevole, seguendo le linee guida di ergonomia infantile. Si consiglia sempre di regolare correttamente il prodotto e verificare che il bambino sia in una posizione sicura.
Da che età si può utilizzare SempreVicino?
SempreVicino è consigliato dai 3 ai 36 mesi, fino a un peso massimo di 20 kg. Non va utilizzato prima dei 3 mesi. Durante l’utilizzo, soprattutto nelle prime volte, sostieni sempre il bambino con una mano e assicurati che il viso e le vie respiratorie restino liberi.
Va bene anche per l’estate?
Sì, la versione Rete è realizzata in tessuto traspirante, pensato per offrire maggiore comfort durante le giornate calde e favorire una migliore circolazione dell’aria.
Come posso lavarlo?
Può essere lavato a mano oppure in lavatrice, utilizzando un ciclo delicato a freddo. Si sconsiglia l’uso di alte temperature, asciugatrice e prodotti aggressivi, per evitare danni ai materiali o alle cinghie di sicurezza.
È regolabile per diversi tipi di corporatura?
Sì, SempreVicino è dotata di cinghie regolabili per adattarsi alla maggior parte delle corporature. È importante regolare e stringere correttamente le cinghie prima dell’uso.
Posso usarlo anche per brevi passeggiate?
Sì, SempreVicino è ideale per brevi passeggiate e per momenti specifici in cui hai bisogno di un supporto pratico e veloce, ad esempio durante le commissioni, in aeroporto o quando il bambino desidera stare vicino a te.
È progettato come ausilio occasionale, non come sostituto di sistemi di babywearing strutturati o per utilizzi prolungati e continuativi.
Per periodi di utilizzo più lunghi, consigliamo supporti progettati specificamente per l’uso continuativo.
Offrite resi e rimborsi?
Sì. Se hai acquistato online come consumatore, puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni di calendario dalla consegna, senza dover fornire una motivazione. Scrivi a info@bimbigo.com indicando nome, numero dell’ordine e prodotto che desideri restituire. Ti invieremo tutte le istruzioni necessarie.
Quando viene spedito il mio ordine?
Prepariamo e affidiamo l’ordine al corriere generalmente entro 48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine. Gli ordini effettuati durante il fine settimana o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo disponibile.
Quanto tempo impiega la consegna?
Una volta affidato il pacco al corriere, la consegna avviene generalmente entro 1–2 giorni lavorativi nella maggior parte delle località italiane. Per le isole, le località difficilmente raggiungibili, i giorni festivi o i periodi di particolare affluenza, la consegna può richiedere 2–4 giorni lavorativi.
Da dove spedite i vostri prodotti?
Spediamo dal nostro centro logistico in Italia, situato in provincia di Roma. Da qui gestiamo gli ordini destinati a tutto il territorio nazionale.
Ho altre domande, dove posso scrivere?
Scrivici a info@bimbigo.com. Il nostro team ti risponderà il prima possibile.